Na DL Relógios de Luxo, trabalhamos para garantir que sua compra seja entregue com segurança e no menor tempo possível. A seguir, detalhamos nossa política de entrega, prazos e condições para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila.

Métodos de Entrega

Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades, incluindo:

• Correios: Enviamos para todo o Brasil via PAC ou Sedex. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização.
• Entrega Expressa em São Paulo: Para pedidos na cidade de São Paulo, oferecemos a opção de entrega no mesmo dia, desde que o pedido seja confirmado até as 14h.
• Transportadoras Parceiras: Para regiões específicas, utilizamos transportadoras confiáveis para garantir agilidade e segurança no envio.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o método selecionado e a região de destino:

• Regiões Metropolitanas: O prazo padrão é de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Demais Regiões do Brasil: O prazo pode variar entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
• Entrega Expressa em São Paulo: Pedidos confirmados até as 14h são entregues no mesmo dia. Para pedidos confirmados após esse horário, a entrega será feita no próximo dia útil.

Confirmação e Processamento de Pedidos

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Pagamentos realizados via cartão de crédito são confirmados em poucas horas. Para pagamentos via boleto bancário, a confirmação pode levar até 3 dias úteis.

Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu CEP e no método de envio escolhido.
• Para pedidos acima de um valor específico, oferecemos frete gratuito (consulte nossas promoções vigentes).

Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo acompanhar o status da sua entrega em tempo real.

Condições Especiais

• Áreas de Risco: Para algumas regiões consideradas de risco pelos Correios ou transportadoras, o prazo de entrega pode ser estendido, ou o cliente pode ser solicitado a retirar o produto em uma agência próxima.
• Tentativas de Entrega: Caso não haja ninguém no endereço para receber o produto, poderão ser realizadas até 3 tentativas de entrega. Após isso, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição, e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

Dúvidas sobre Entrega

Se tiver qualquer dúvida ou questão sobre sua entrega, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:

• WhatsApp: (11) 9 8708-2219
• Instagram: @dennisrelogiosdeluxo

Estamos à disposição para garantir que sua compra chegue até você com a máxima segurança e rapidez!