Bem-vindo a DL Relógios de Luxo

Na DL Relógios de Luxo, nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra excepcional. Trabalhamos com relógios de alta qualidade e, se for necessário realizar uma devolução ou troca, garantimos um processo simples e eficiente.

Devoluções

• Prazo para Devolução: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
• Condições do Produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios e etiquetas.
• Solicitação: Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 9 8708-2219 ou pelo Instagram: @dennisrelogiosdeluxo. Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
• Custos de Devolução: O frete de devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte, como envio de um produto incorreto.
• Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Trocas

• Prazo para Troca: As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Condições do Produto: O produto deve estar em estado impecável, sem sinais de uso, com a embalagem original, todos os acessórios e etiquetas.
• Solicitação: Entre em contato pelo WhatsApp: (11) 9 8708-2219 ou pelo Instagram: @dennisrelogiosdeluxo com o número do pedido e o motivo da troca.
• Custos de Troca: Para produtos com defeito ou erro de envio, o frete é por nossa conta. Para trocas de modelos ou outras razões, o custo do frete será do cliente.
• Produto Indisponível: Se o produto desejado para troca não estiver disponível, você pode optar por um crédito em nossa loja ou pelo reembolso.

Garantia

Todos os nossos relógios possuem garantia de fábrica, conforme os termos e condições dos fabricantes. Caso haja algum defeito, entre em contato para receber orientações sobre o procedimento de garantia.

Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, estamos à disposição!

• WhatsApp: (11) 9 8708-2219
• Instagram: @dennisrelogiosdeluxo
• Correios de São Paulo: Entregas rápidas na região! Moradores de São Paulo podem receber seus relógios no mesmo dia!